Розмір тексту

Висновки, які я зробив, спілкуючись з полтавським бізнесом про кризу

Моє, мабуть, найбільше досягнення за карантин — запуск проекту «Криза є, але...». У цьому дуже допомогла і продовжує допомагати команда PR-агентства Yoda Consult. З представниками різних сфер ми говоримо про те, як бізнесу виживати в умовах кризи. Судячи зі зворотнього зв’язку від глядачів, це дуже корисний і потрібний досвід. Про головні висновки, які зробив для себе після семи випусків, розповідаю в блозі.

Головне не зупинятися

Для бізнесу в умовах кризи немає варіанту зупинитися: ні під час карантину, ні після його послаблення. Хтось запустив нові продукти, які можуть бути актуальними і у післякризовий період наприклад, можливість заплатити за курс після його працевлаштування в Beetroot Academy.

Кризис есть, но... гость Денис Сергеев, операционный директор Beetroot Academy | Выпуск #6 | Кризис есть, но... гость Денис Сергеев, операционный директор Beetroot Academy | Выпуск #6 |

А хтось продовжив реалізацію масштабних проектів, запланованих ще до коронавірусу. Так, Дмитро Собакар готує відкриття кількох нових ресторанів у Полтаві та Харкові. 

Кризис есть, но... гость Дмитрий Собакарь полтавский ресторатор | Выпуск #5 | Кризис есть, но... гость Дмитрий Собакарь полтавский ресторатор | Выпуск #5 |

У будь-якому випадку компанії житимуть, доки рухатимуться. І, якими б великими вони не були, в умовах кризи доводиться змінюватися. Мова зараз не лише про вимушену діджиталізацію. Усі процеси стають гнучкішими. Наведу тут свій приклад. Ще 3 місяці тому я б робив всю важливу роботу сам. Зараз краще витрачу більше часу, але розділю її з командою, щоб ми в будь-який момент могли замінити одне одного. І завжди продовжували працювати ефективно.  

Оптимізувати видатки, але зберегти важливих співробітників

Головна цінність будь-якої компанії люди. В умовах кризи доводиться скорочувати видатки і я не знаю жодного бізнесу, який би цього не зробив. Звичайно, спостерігаємо і зменшення заробітних плат. Важливо, що більшість співробітників всіх, з ким я спілкувався, поставились до цього з розумінням. 

Кризис есть, но...гость Людмила Бражник, основатель студии бровей Brazhnik Expert Room | Выпуск #4 | Кризис есть, но...гость Людмила Бражник, основатель студии бровей Brazhnik Expert Room | Выпуск #4 |

Ці люди і допомагатимуть бізнесам виходити на докризові показники та збільшувати їх. Переконаний не лише герої програми, а і всі підприємці підтвердять: без злагодженого колективу адаптуватися до сьогоднішніх умов було б неможливо. 

Звичайно, всім важко. Але розпадаються тільки слабкі команди, а ті, які до цього були сильними, стають тільки сильнішими. 

Комунікації рятівне коло

З самого початку в рамках проекту ми планували спілкуватися з комунікаційниками. Пізніше зрозуміли, що охопити потрібно всі сфери. Але навіть там комунікації залишаються ключовими. Скорочуючи видатки, різні бізнеси продовжують робити на них ставку. А от підходи можуть бути зовсім різними:

  • У клініці «Медіон» дотримуються визначеної заздалегідь стратегії. Їх головна ціль надавати якісні послуги. Навколо цього і будуються комунікації;

  • Власниця «Місцевої Кав’ярні» Катерина Бабич робить ставку на свій персональний бренд. Вона залучена в усі процеси і несе відповідальність за якість продукту, це викликає у споживачів більшу довіру до кав’ярні;

  • І вже згадана Beetroot Academy, і агенція MeTeam у проектах, з якими працює, стараються побудувати навколо себе ком’юніті. Споживачі, які відчувають себе частиною великої спільної історії, на їх думку, стають максимально лояльними до брендів.

Ділитися важливо

Чесно кажучи, ми думали, що цей проект буде актуальним лише в умовах жорсткого карантину. Але практика показує, що досвід різних бізнесів залишатиметься затребуваним і після. Тому ми продовжуємо. Тим більше, ще один висновок, який я зробив для себе за останні місяці ділитися важливо. 

Кризис есть, но... гость медицинский директор клиники «Медион» Андрей Чернов | Выпуск #6 | Кризис есть, но... гость медицинский директор клиники «Медион» Андрей Чернов | Выпуск #6 |

Про автора

Денис Старостін

Денис Старостін

Керівник Департаменту політичних комунікацій у PR-агентстві Yoda Consult

51
Останні публікації:

Полтавщина:

Наш e-mail:

Телефони редакції: (095) 794-29-25 (098) 385-07-22

Реклама на сайті: (095) 750-18-53

Запропонувати тему