Висновки, які я зробив, спілкуючись з полтавським бізнесом про кризу

Головне — не зупинятися

Для бізнесу в умовах кризи немає варіанту зупинитися: ні під час карантину, ні після його послаблення. Хтось запустив нові продукти, які можуть бути актуальними і у післякризовий період — наприклад, можливість заплатити за курс після його працевлаштування в Beetroot Academy.

Кризис есть, но... гость Денис Сергеев, операционный директор Beetroot Academy | Выпуск #6 |

А хтось продовжив реалізацію масштабних проектів, запланованих ще до коронавірусу. Так, Дмитро Собакар готує відкриття кількох нових ресторанів у Полтаві та Харкові. 

Кризис есть, но... гость Дмитрий Собакарь полтавский ресторатор | Выпуск #5 |

У будь-якому випадку компанії житимуть, доки рухатимуться. І, якими б великими вони не були, в умовах кризи доводиться змінюватися. Мова зараз не лише про вимушену діджиталізацію. Усі процеси стають гнучкішими. Наведу тут свій приклад. Ще 3 місяці тому я б робив всю важливу роботу сам. Зараз краще витрачу більше часу, але розділю її з командою, щоб ми в будь-який момент могли замінити одне одного. І завжди продовжували працювати ефективно.  

Оптимізувати видатки, але зберегти важливих співробітників

Головна цінність будь-якої компанії — люди. В умовах кризи доводиться скорочувати видатки і я не знаю жодного бізнесу, який би цього не зробив. Звичайно, спостерігаємо і зменшення заробітних плат. Важливо, що більшість співробітників всіх, з ким я спілкувався, поставились до цього з розумінням. 

Кризис есть, но...гость Людмила Бражник, основатель студии бровей Brazhnik Expert Room | Выпуск #4 |

Ці люди і допомагатимуть бізнесам виходити на докризові показники та збільшувати їх. Переконаний не лише герої програми, а і всі підприємці підтвердять: без злагодженого колективу адаптуватися до сьогоднішніх умов було б неможливо. 

Звичайно, всім важко. Але розпадаються тільки слабкі команди, а ті, які до цього були сильними, стають тільки сильнішими. 

Комунікації — рятівне коло

З самого початку в рамках проекту ми планували спілкуватися з комунікаційниками. Пізніше зрозуміли, що охопити потрібно всі сфери. Але навіть там комунікації залишаються ключовими. Скорочуючи видатки, різні бізнеси продовжують робити на них ставку. А от підходи можуть бути зовсім різними:

• У клініці «Медіон» дотримуються визначеної заздалегідь стратегії. Їх головна ціль — надавати якісні послуги. Навколо цього і будуються комунікації;

• Власниця «Місцевої Кав’ярні» Катерина Бабич робить ставку на свій персональний бренд. Вона залучена в усі процеси і несе відповідальність за якість продукту, це викликає у споживачів більшу довіру до кав’ярні;

• І вже згадана Beetroot Academy, і агенція MeTeam у проектах, з якими працює, стараються побудувати навколо себе ком’юніті. Споживачі, які відчувають себе частиною великої спільної історії, на їх думку, стають максимально лояльними до брендів.

Ділитися — важливо

Чесно кажучи, ми думали, що цей проект буде актуальним лише в умовах жорсткого карантину. Але практика показує, що досвід різних бізнесів залишатиметься затребуваним і після. Тому ми продовжуємо. Тим більше, ще один висновок, який я зробив для себе за останні місяці —ділитися важливо. 

Кризис есть, но... гость медицинский директор клиники «Медион» Андрей Чернов | Выпуск #6 |