Чому полтавським (і не тільки) політикам варто повчитися у Зеленського

Перемога Володимира Зеленського на Президентських виборах показала: українська політика вже не буде такою, як колись. Швидкість донесення меседжів, їх простота та максимальна персоналізація для цільових аудиторій — тепер все це працює саме так. А соціальні медіа стають одним з головних комунікаційних каналів. 

Селфі від Зеленського

Telegram — це про оперативність

Ваш пост у Facebook у середньому побачать 10% друзів, на публічній сторінці — ще менше підписників. За це дякуйте алгоритмам цієї соціальної мережі і так званій «розумній стрічці». З Instagram та сама історія. А от з Telegram’ом все зовсім по-іншому. Це месенджер, тому тут взагалі немає стрічки, як такої. Є тільки хронологія отримання повідомлень. Крім того, усі підписники вашого каналу отримують сповіщення про новий пост.

Зеленський одним з перших почав використовувати цей месенджер для комунікації зі своїм електоратом. Зараз на каналі «Команда Зеленського» 177524 підписників. У Петра Порошенка — 51218. Але спохопилися у штабі Петра Олексійовича тільки після 1 туру. Та і виглядав він на першому етапі Telegram-комунікації трохи незграбно. Багато хто у соціальних мережах висміював спроби тоді ще президента бути сучасним з його «гайз» та «френдами».

Френди Петра Порошенка

Після виборів Telegram прийшов і у полтавську політику. Десь тиждень тому свій канал з’явився у в.о. міського голови Олександра Шамоти. Поки що там 313 підписників. Подивимося, що буде далі.

Telegram-канал Олександра Шамоти

В Instagram, виявляється, не тільки «малолєтки»

В Україні є стереотип, що Instagram — соціальна мережа для маленьких дівчат. Але він вже давно не відповідає дійсності. Наприклад, у Полтаві переважна більшість користувачів цієї соціальної мережі у віці 21 — 30 років. Швидко збільшується і кількість Instagramer’ів від 31 до 40.

Полтавська аудиторія у Facebook та Instagram (аналіз провів Роман Повзик)

Більшість політиків старої школи цей переламний момент пропустили, тому продовжували ставитись до Instagram з легким презирством. А основні бюджети, як і раніше, спрямовували на Facebook. Натомість Зеленський почав підгортати аудиторію, з якою раніше мало хто працював. Результат ви бачите самі.

Полтавські політики у більшості своїй використовують Instagram для публікації особистих фото. Без підписів та особливих спроб донести якісь меседжі. Є тільки кілька активних instagram'ерів, наприклад, молодші депутати — Вадим Ямщиков та Олександр Глазов. А у частини великих гравців акаунтів тут і досі немає. Але їх поява — лише питання часу. І хто буде спритнішим — той і зможе стати провідником для місцевої Instagram-аудиторії.

Кожній аудиторії — свої меседжі

Про те, що Зеленський для своїх виборців був розмальовкою вже говорили багато. Люди, які живуть на сході, бачили його по-своєму, ті, хто проживають на заході — так, як потрібно було їм. Причина не тільки у тому, що новообраний президент давав мало обіцянок. Це ще й чудова робота з таргетингом реклами.

Більшість публікацій, які рекламувала команда Зеленського у соціальних медіа, були максимально персоналізованими. Це стосується не тільки прив’язки до населених пунктів, але і меседжів, які доносилися. Кожен бачив те, що хотів побачити.  

Реклама для старшого покоління

Реклама, направлена на молодь

Сьогодні рекламний кабінет Facebook дає можливість бути максимально близьким до кожної аудиторії. У команді Зеленського цю гнучкість зрозуміли і використали. Думаю, і на рівні Полтави пройде етап, коли політики спрямовують свої повідомлення на всіх без виключення містян.

Відеоконтент сприймається краще, ніж текстовий

Володимир Зеленський зробив трендом короткі відеозвернення. І мова не лише про їх відео-батл з Петром Олексійовичем. Звичайні селфі-відео переможця президентських виборів набирають мільйони переглядів у Instagram. Наприклад, ролик, де він дякує за підтримку після 1 туру, переглянули 3,6 млн користувачів. А відео, де Зеленський плаває у басейні — 2,2 млн українців. І це тільки у одній соціальній мережі.

Перегляди одного зі звернень Зеленського

Справа у тому, що люди ліниві. Тому вони набагато краще сприймають відео. Зайвих зусиль робити не треба — натиснув на play і все. А якщо говорити про «сторіз» — то вони після ввімкнення навіть перегортаються самі.

Крім того, таке спілкування через відеозвернення викликає більше довіри. Ти бачиш того, хто з тобою говорить: його міміку, емоції. Тому починаєш сприймати політика, як живу людину, схожу на тебе. Досягти такого ефекту з текстами і фото реально, але набагато важче.  

Мобілізувати аудиторію можна і онлайн

Ще один крутий кейс Зеленського — мобілізація аудиторії онлайн. Майже кожну годину у день виборів мені приходила Facebook-реклама про те, що до закриття дільниць залишилось стільки-то часу. А також заклики прийти і змінити хід історії та зупинити знущання над українцями.

Реклама від команди Зеленського

Важко проаналізувати, скільки % явки це дало. Але я впевнений, що частина з тих, хто не збирався на вибори, або навіть забув про них, на дільниці все ж таки потрапили.

Діджиталізація української політики — це те, у чому ми живемо вже зараз. Можна намагатися її не сприймати і працювати старими методами, але факт при цьому залишається фактом. Правила гри вже не будуть такими, як раніше. Не знаю, як жити, але працювати з соціальними медіа точно будемо по-новому.