Дев’ять місяців лекторства у Школі SMM у Полтаві і чого вони мене навчили

1. Зважитися виступати перед бізнесом

Все почалося у серпні. Генератор ідей Катя Бабіч звернулася з ідеєю влаштувати у Полтаві Школу SMM «Профі в тренді». Це мав бути проект з лекторами різних компаній.

Таких організатори відібрали п’ятеро:

• Вова Бражник — керівник відділу digital-маркетингу «Аврори».
• ми з Денисом Старостіним від Yoda Consult.
• наша колега, оператор Аліна Костиря, а пізніше Міша Мекензін —директор Mekenzin Production;
• Руслан Дмитренко — засновник агентства Move, нині  — сусід по офісу двома поверхами вище.

Суть школи — у п'яти лекціях протягом тижня. Вова розповідав про показники, які повинен ставити перед собою SMMник. Ми з Деном — як ефективно працювати в Facebook та Instagram. Михайло — про основи мобільного фото, а Руслан — успішні кейси свого агентства.

Перша лекція проекту взагалі проходила просто неба

Тоді у серпні не бачив себе лектором щодо Facebook для бізнесу. У компаніях, з якими працював тоді, пріоритетом була репутація і впізнаваність, а не ліди. Але Катя вмовила спробувати на хоча б одну лекцію.

Перший набір був безкоштовний для учасників. Він фінансувався за рахунок виграного ГО «Проекти і комунікації» гранту. Конкурс на нього вийшов 10 чоловік на місце, а я обожнюю таку конкуренцію.

2. Говорити і показувати, а не чекати, доки прочитають на слайді

Щоб якісно підготуватися до лекції пішов день — День незалежності, який провів на офісі.

За кілька днів до того розробив презентацію. Але її розніс наш дизайнер Макаренко. Преза тяжіла текстом і правилами. Я тоді любив робити подібні — щоб навіть людина, яка не змогла прийти на лекцію, отримала корисний контент і далі послуговувалася ним.

Перша лекція з презентацією з мінімумом тексту — страшно, але цікаво

Макаренко наполягав прибрати 80% тексту. Люди не мають читати поради на слайді, якщо я їх говоритиму. Проводити лекції з такими презентаціями складніше, але аудиторія набагато уважніше слухає.

3. Вчити аудиторію на їхніх же помилках

Кожен з шести наборів учасників Школи СММ був не схожий на інший. Це лікарі, ріелтери, викладачі, журналісти, студенти, косметологи, представники заводів. Вони приходили з різним досвідом: хтось тільки зареєстрував сторінку, а інший дійшов до рекламного кабінету.

Найкраще заходять — приклади зі сторінок самих учасників

Хотілося, щоб кожен з них отримував користь від лекції. Тому домашнім завданням ставив налаштувати рекламну кампанію в Facebook на 1 долар. Це невелика інвестиція, щоб розібратися у топовому маркетинг-інструменті людства.

Випускники першого набору

Часом учасники писали про невтішні результати. У кожнім знаходилися помилки, виправивши які кампанії ставали бодай трішки якіснішими. Чи вартувало це 1-2 доларів? Безперечно.

4. Розуміти, що зі слухачів лише частина впровадить знання

Я не обіцяв «золоті гори» — п'яти лекцій з комунікацій недостатньо, щоб бути хорошим спеціалістом. Результати показували ті, хто протягом найближчих днів починав впроваджувати поради.

Частина аудиторії другого набору

Жодні лекції не допоможуть людині, якщо їх просто слухати. Потрібно шукати ідеї, які завтра бодай на трішки змінять робочі процеси. Якщо я цього не отримую від спікера — час пройшов марно.

Хотілося давати більше, ніж це було заплановано програмою. Тому учасники потім зазвичай телефонували з питаннями, писали в месенджери, приходили в офіс для консультацій.

Після моєї лекції для третього набору

Школа SMM допомогла зрозуміти середній рівень комунікацій полтавського бізнесу. Я прагнув трішки його підняти.

5. Вірити в себе як лектора і готуватися до форс-мажорів

Проект дав впевненості в собі як лекторі. Певний час я уникав навчання підприємців. Ключовий момент — лекція для Молодіжного бізнес-клубу у лютому. 28 слухачів з власними справами понад дві години слухали мої поради і ще потім засипали питаннями. Тепер подібні аудиторії більше приваблюють, ніж лякають.

Після лекції про Facebook для полтавських підприємців

Звісно, в Школі були й форс-мажори. Під час другого набору довелося заміняти Мішу Мекензіна. Я мав три хвилини, щоб зрозуміти, що маю готову презентацію по роботі зі ЗМІ, яку нещодавно читав в УАЛі і можу повторити без підготовки. Слухачам сподобалося.

Чи будуть ще лекції з комунікацій у цьому році?

Страшенно вдячний Світлані Матяш, Дмитру Іванішину та Каті Бабіч за цей досвід. Не знаю, чи зберуться ще ці люди і лектори, але він багато чого навчив мене.

Ключові люди проекту — Дмитро Іванішин, Катя Бабіч, Світлана Матяш

За тиждень розпочинається новий проект — Академія продажів та маркетингу. У ньому разом з Катериною Кролевською говоритимемо про PR, комунікацію, копірайтинг та сторітелінг.

Новий для мене проект з маркетингу

У цьому році планую прочитати 25 лекцій. Пройшло вже 14. На початку червня навчатиму активну молодь Кременчука. Решта дев’ять лекцій до кінця року ще не розплановано. Пишіть — завжди радий допомогти, особливо корисним ініціативам Полтави.