Розмір тексту

Читачі, Facebook та ефективне керівництво: коротко про Школу стратегічного медіаменеджменту у Львові

Цей мій тиждень пройшов в Українському Католицькому Університеті. Саме тут на Магістерській програмі з медіакомунікацій навчався стратегічному медіаменеджменту.

Для мене УКУ — найпотужніший навчальний центр, пов’язаний з медіа. Завжди агітую, щоб якомога більше полтавців відвідало цей заклад. Хоча б на кілька днів.

А якщо бачу програму, яка може допомогти мені — подаю заявку і сам. Цього разу навчання стосувалося стратегії ЗМІ та управлінню медіа — навики, які хотілося підсилити.

Цей проект — результат співпраці УКУ та Deutsche Welle Akademie.

1. Хто ваша аудиторія?

Тренером першого дня навчання стала практик у маркетинзі та PR Галина Янишівська. Суть її навчання — відповідь на три питання:

  • Як потрібно позиціонувати медіа і хто його цільова аудиторія?
  • Як побудувати комунікацію з нашими аудиторіями?
  • Яку цінність ми створюємо для нашої аудиторії?

Галина Янишівська (фото зі сторінки Магістерської програми з медіакомунікацій УКУ) Галина Янишівська (фото зі сторінки Магістерської програми з медіакомунікацій УКУ)

Для ЗМІ з початку 2000-х сталося багато потрясінь: вибух технологій, які продовжують вдосконалюватися, зміна каналів дистрибуції та моделей монетизації.

Але найбільше змін сталося зі споживачем. Він має низьку концентрацію, може сприймати лише короткі новини, робить це швидко і мультизадачно.

У такій екосистемі й існують нинішні ЗМІ. Галина Янишівська пропонує називати їх ЗМІК — засоби масової інформації та комунікації.

Спікерка першого блоку ((фото зі сторінки Магістерської програми з медіакомунікацій УКУ) Спікерка першого блоку (фото зі сторінки Магістерської програми з медіакомунікацій УКУ)

Щодо аудиторії, то спікерка радить медійникам задавати три питання:

  1. Хто наші читачі?
  2. Чого вони хочуть?
  3. Які є обмеження?

Будь-яке медіа має задовольняти певну унікальну потребу аудиторії. Якщо воно знайде її і якісно з цим працюватиме — стане успішним.

2. Чого можна повчитися в інших?

Лектором другого дня став співзасновник digital-агенції «Postmen» Ярослав Ведмідь. Серед проектів — просування серіалу «Школа», курорту «Буковель», мережі кінотеатрів «Планета кіно».

Ярослав Ведмідь (фото зі сторінки Магістерської програми з медіакомунікацій УКУ) Ярослав Ведмідь (фото зі сторінки Магістерської програми з медіакомунікацій УКУ)

Кілька тез з виступу Ярослава:

  • Стратегія — не дорівнює ідеї. Ідеї можуть бути красиві, яскраві, надихаючі, але не приносити бізнесу, політику чи медіа абсолютно ніякої користі і цінності.
  • Я бігаю у кросівках Altra. Спонсоровані спортсмени пересилають їм рване взуття і обводять місця, які, на їхню думку, потребують посилення. Компанія збирає масу подібних даних і вдосконалює моделі, роблячи це по два-три рази на рік.
  • Який би контент ви не зробили, тримайте в голові користувача смартфону. Якщо це не зручно для нього, не увійде туди — ваші зусилля неефективні.
  • Смартфон — найпоширеніший девайс. З 7,5 млн людей на плані — 5,1 млрд цих гаджетів. В Україні наразі 53% українців користуються смартфоном.

Лектор другого блоку (фото зі сторінки Магістерської програми з медіакомунікацій УКУ) Лектор другого блоку (фото зі сторінки Магістерської програми з медіакомунікацій УКУ)

  • Контент — це все. Щоб аудиторія взаємодіяла з вами, потрібно давати те, що їй подобається.
  • Різниця між традиційними і цифровими маркетологами — останні покладаються тільки на цифри.
  • Робіть ставку на три речі — швидкість, потрапляння в очікування аудиторії та щирість.
  • Google та Facebook — просто шматки коду. Вони не створюють контент. Ми наповнюємо ним. Все, що вони можуть зробити: видавати кожному з нас його так, щоб ми витрачали менше часу.
  • Потрібно працювати із статистичними інструментами і менше покладатися на власні судження та колег. Підтверджуйте цифри, пропонуйте гіпотези і доводьте їх.
  • Теми, які найкраще «заходять» в соцмережах — їжа, мода і краса, тварини.
  • Аудиторія завжди хоче бути частиною гри.
  • Політики створюють власні фабрики контенту.

3. Як керувати колективом?

Третій день програми організатори присвятили проблемі медіаменеджменту. Адже хороші медійники — не обов’язково ефективні керівники.

Ірина Когут та Тетяна Лебідь Ірина Когут та Тетяна Лебідь (фото зі сторінки Магістерської програми з медіакомунікацій УКУ)

Спікерами блоку стали представниці «PM Business Solution» Ірина Когут та Тетяна Лебідь. Кілька тез з лекції:

  • Людина, яка стає менеджером, 40% часу має приділяти безпосередньо своїм завданням, а 60% — координації виконанню завдань підлеглими.
  • Хочете розібратися у своїх людях — навчіться їх слухати.

Під час третього блоку (фото зі сторінки Магістерської програми з медіакомунікацій УКУ)) Під час третього блоку (фото зі сторінки Магістерської програми з медіакомунікацій УКУ)

Що варто делегувати?

  1. Первинні або підготовчі роботи.
  2. Рутинну, нецікаву роботу.
  3. Управління напрямками, в яких підлеглий фаховіший.
  4. Відвідування заходів.

5 кроків правильного делегування:

  1. Подивитися на завдання з точки зору стратегії, особистого зростання та цілей.
  2. Обрати «правильного» підлеглого.
  3. Правильно поставити завдання.
  4. Відслідковувати процес виконання завдання за контрольними точками.
  5. Підтвердити виконання та офіційно закріпити завдання.

Інтерактив (фото зі сторінки Магістерської програми з медіакомунікацій УКУ) Інтерактив (фото зі сторінки Магістерської програми з медіакомунікацій УКУ)

5 кроків делегування для підлеглого:

  1. Записати завдання в деталях.
  2. Запитати про терміни виконання.
  3. Узгодити графік виконання з існуючим графіком робіт.
  4. Отримати повноваження та узгодити підлеглість.
  5. Виконати завдання в термін та відзвітувати про виконання.

***

Одна з причин, чому люблю медіа — швидкість змін. Це мотивує вчитися. Більшість знань, які є сьогодні, стануть неактуальні вже наступного року.

Шукайте фахові програми, інвестуйте в голову час і гроші — цей актив завжди з вами. І любіть УКУ, як люблю його я.

Про автора

Роман Повзик

Роман Повзик

PR-стратег в «Yoda Consult», медіаджедай

89
Останні публікації:

Полтавщина:

Запропонувати тему