Доступність інформації.
Корисна інформація необхідна у певний час у потрібному місці.
1.Досвічений водій по роботі двигуна може відразу зрозуміти, що бензин неякісний. Але не знає, як діяти. На АЗС поряд із цінниками має бути інформація
" Якщо Ви придбали неякісне пальне, зверніться до Інспекції... за тел. ********. ".
2.На БТБ ( банківському телеканалі ) МОЗ протягом довгого часу на правах реклами подавав інформацію : " Якщо Ви вважаєте, що придбані Вами лікарські засоби неякісні, зверніться до Інспекції контролю якості лікарських засобів . Буде проведена БЕЗОПЛАТНА для споживача експертиза. "
У полтавському тролейбусі якось бачив рекламу про ''відпочинок за кілька тисяч доларів". Насправді для пасажирів тролейбуса потрібна інформація МОЗ, а глядачів БТБ - про "відпочинок".
2.1. У одній із аптек у районі Площі Зигіна у одній із аптек лікарський засіб продається за 1200 грн, у іншій, за 300 метрів - 1480 грн. Дуже погано, що людям необхідно лікуватися за " такими " цінами, але явно видно порушення закону.
2.2. Ціни на ліки регулюються державою. Гранична торгівельна надбавки при ціні медпрепаратів до 1000 грн. - 25%, понад 1000грн. - 10%. Тобто в одній із аптек була явно незаконно завищена ціна.
2.3. Тільки у одній мережі аптек Полтави - 19 000 назв ліків. Інспекція контролю цін займається не тільки медпреператами, а всіма видами товарів, на які поширюється державне регулювання цін. Інспекція фізично не впорається без допомоги зацікавлених споживачів.
2.4. Для відвідувачів аптек має бути доступною інформація про те, як діяти, куди звернутися, якщо людина вважає, що придбала ліки неякісні або за незаконно завищеною ціною. ТАКОЖ ЗМІСТ СКАРГ ВІДВІДУВАЧІВ , КОПІЇ АКТІВ, ПРОТОКОЛІВ КОНТРОЛЮЮЧИХ І ПРАВООХОРОННИХ ОРГАНІВ стосовно суб'єкта підприємництва.
2.5. Якщо відвідувачі відразу прочитають, що "в аптеці продавалися неякісні або за завищеною ціною" ліки, то підуть у іншу аптеку або принаймні будуть уважнішими.
3. Для цього необхідно внести відповідні зміни до п. 2.5.7. " Ліцензійних Умов ... ... ... роздрібної торгівлі лікарськими засобами ".
4. Для відвідувачів усіх організацій, які працюють із споживачами, клієнтами, пацієнтами, має бути доступною корисна, НЕОБХІДНА у певному місці інформація.
Це потрібно для того, щоб конфліктні ситуації залагоджувалися максимально законно і справедливо. Щоб не зростало незадоволення діями влади.
