Як змусити постачальників тепла/газу перерахувати незаконний тариф за 3 роки (покрокова інструкція)
Згідно з низкою рішень українських судів усіх інстанцій, тариф на газ для населення, встановлений Кабміном у 2016 році, визнано завищеним. Відтак, споживачі послуг з постачання газу і тепла можуть вимагати перерахунку і повернення коштів, або їхній перерахунок на майбутні періоди. Підготували покрокову інструкцію.
Отже, з чого почати.
1. Заява на перерахунок
Передусім — подаємо заяви до Полтавагазу та Теплоенерго. У заяві, посилаючись на наявні рішення судів вимагаємо провести повний перерахунок вартості тарифу та повернути кошти.
Тут можна знайти типовий лист для звернення про перерахунок.
Полтавагазу — -pro-pererahunok-schodo-gazu.doc (44 Kb)
Теплоенерго — -pro-pererahunok-opalennja.doc (54 Kb)
!!! Обов'язково подавайте заяву особисто, вимагаєте аби її зареєстрували в канцелярії та видали вам копію із реєстраційним вхідним номером і датою.
2. Отримати відмову
Найлегший з пунктів, який потребує просто очікування доки підприємство-постачальник послуги розгляне вашу заяву та напише вам листа про неможливість здійснити перерахунок з тих, чи тих, чи з інших, на їхню думку, об'єктивних причин.
3. Лист до постачальника №2
Отримавши відмову, одразу ж готуємо Полтавагазу та теплоенерго наступного листа з чіткою аргументацією наших вимог. Цим листом ми закріплюємо історію нашого "спілкування" з постачальниками. У суді згодом буде легко довести, що ми неодноразово зверталися, щоб розв'язати питання в мирний спосіб. Типовий лист за цим посиланням:
-spozhivachiv-do-postachal-nikiv.doc (40 Kb)
4. Отримати відповідь
На цьому етапі може бути два шляхи вирішення проблеми. Перший, на жаль, малоймовірний — полтавагаз і теплоенерго погодяться провести перерахунок. Інший — чергова відмова. Мовляв порядку перерахунку немає, і ми взагалі не знаємо як це робиться. Тощо варіантів можуть бути десятки. Вигадувати їх вони вміють і в цій справі й рівних їм немає.
5. Подаємо до суду
В противному випадку, прикріпляємо чергову відмову здійснити перерахунок до нашого пакету документів, прикріпляємо туди платіжки за останні 3 роки й готуємо позов до суду. По Україні вже кількадесят виграних справ, а отже, імовірніше за все, суди скоро почнуть об'єднувати такі позови в зразкові справи і діло почне рухатись ще швидше.
Разом ми їх переможемо!
