Деятели )))))))))))
...По телевизору и в журналах я часто встречал рекламу этого банка как самого надежного и устойчивого. Поэтому желание работать именно с ним возникло у меня не случайно...
...просто истории. не моё...
На ступеньках в банк, к которому я подходил, лежал тонкий слой снега. Еще не упавшие снежинки мягко кружились в воздухе вокруг и около перил крыльца. Двери Банка и лица охранников, которые пропустили меня внутрь, явно говорили о солидности и незыблемости данного учреждения. По телевизору и в журналах я часто встречал рекламу этого банка как самого надежного и устойчивого. Поэтому желание работать именно с ним возникло у меня не случайно. Вежливо поддерживая за локоток, менеджер по работе с клиентами, проводил меня в отдельную комнату для переговоров, заказал по селектору для нас чай, и сев напротив, вежливо взглянул на меня.
-
Хочу открыть у Вас счет моей фирмы, – дома я долго репетировал эту
фразу, и она мне явно удалась, так как менеджер улыбнулся и как-то
просветлел всем лицом.
- Прекрасно!
- Хочу открыть сразу и рублевый и валютные счета
- Чудесно!
-
Документы на открытие счета я подготовил, фирма только что
зарегистрирована и у нас громадные планы развития, но сегодня хотелось
просто предварительно
поговорить…ну Вы понимаете? - Менеджер понимающе закачал головой и посерьезнев лицом, произнес:
- Очень мудрое решение, лучше предварительно все прояснить…
- Да-да, - подхватил я, – и за одно побольше узнать о представляемых Вами услугах…
-
По этому поводу можете не беспокоиться! – Менеджер даже раскраснелся от
волнения, - у нас полный спектр услуг: кредиты, овердрафты,
аккредитивы,
пластик… всего и не перечислишь… а главное, - тут он
молитвенно сложил руки и полузакрыл глаза, – мы очень, очень надежный
банк! У нас 300 сотрудников, и Вы
знаете, к нам проверяющие из
Центрального банка приходят не только проверять, но и… - тут он перешел
на шепот… - …даже учиться банковскому делу! Да-да! У
нас очень, очень надежный банк. Даже из органов приходят учиться!
- Из каких органов? - насторожился я.
-
Из государственных! Из следственных, прокуратуры, даже из Финразветки
была делегация – очень нас хвалили! - он торжествующе глядел на меня.
- То есть можно и за кредитом обратиться, и за этим… как его… овер… - тут уже разволновался я, - за овердрафтом?!
-
Можете обращаться за любой услугой – улыбался менеджер, и мне стало
казаться, что над его головой стало возникать какое-то свечение, а в
комнате
тихонько играет торжественная музыка.
- Только счет мы
Вам, конечно, не откроем! – Менеджер произнес эту фразу, все еще
лучезарно улыбаясь. Сказать, что она меня потрясла, значит не сказать ни
чего. Пропало свечение, музыку как отрезало, остался только улыбающийся менеджер.
- К-к-как вы сказали?! - я не мог поверить собственным ушам.
-
Я сказал, что счета мы вам, конечно, не откроем, – он явно удивился
моему непониманию. - Я же сказал Вам, что у нас очень, очень надежный и
правильный банк. Мы по всем показателям Центрального Банка находимся на
первом месте среди банков, и по показателю отказа в открытии счетов
тоже… что тут не понятного? - Менеджер был удивлен моим не пониманием.
- А что, есть такой показатель?!
-
Если мы не можем понять, чем будет заниматься клиент, то мы обязаны
отказать в открытии счета, - наставительно произнес менеджер и спросил, -
Вы ведь наверняка еще окончательно не представляете, чем будете
заниматься?
- Нет, почему… - возразил я, - мы действительно
планируем, что наша работа в интернете и программнное… - Менеджер ехидно
перебил:
- А если подвернется удачный строительный заказ или допустим рост на рынке ценных бумаг – вы что, не попробуете даже?..
- Ну, если рост… - промямлил я.
-
Вот видите – вы сами не знаете, что хотите или что будет, а
регулирующие органы требуют, чтобы мы знали точно! Для того чтобы нам не
напрягаться (а,
главное, не ошибаться!) вам легче всего просто не открыть счета. Теперь понятно?
- А почему, почему все-таки не откроете счета? Причина? - Мысли у меня скакали лихорадочно и останавливаться, явно не хотели.
-
Если откроем, то надо следить за Вашей фирмой, чем Вы там занимаетесь,
где находитесь, не нарушаете ли Вы законы, а если не уследишь, то могут
сначала
оштрафовать, потом отозвать лицензию, а могут и … - в этом
месте он провел рукой по горлу, - посадить – сейчас строго! Поэтому мы
решили Вам счета не
открывать! Ничего личного, просто логика жизни... – деловито закончил он мысль, потянулся и снова улыбнулся мне.
- Но… как же вы набираете новых клиентов? - Я все еще не мог понять.
- Мы не набираем, у нас нет ни новых, ни старых! - Он спокойно смотрел на меня.
- Вообще… нет… клиентов?! - Мое непонимание ситуации не нравилось даже мне.
-
Да! Зато нет и рисков с ними связанных, нет и обязательств перед ними,
все показатели в норме – я ведь уже говорил, что мы очень надежный банк!
-
Менеджер улыбался, а у меня стало складываться впечатление, что я
сплю. Чтобы проснуться, я сильно ущипнул себя. Стало очень больно,
обидно, но я не
проснулся. От менеджера не ускользнули мои действия, и он, с беспокойством посмотрев на меня, добавил:
-
Вы так переживаете, как первое время проверяющие из Центрального банка,
когда мы впервые отказались от клиентов! Мне их даже приходилось
валерьянкой
отпаивать. А сейчас привыкли, нас в пример остальным ставят!.. Еще чая?
- Нет, спасибо, – отказался я и, собравшись с мыслями, спросил, - а как же кредиты и овердрафты, их то вы рассматриваете?
-
Конечно, на кредитном комитете, как положено, только не даем, конечно,
ни кому. Современные требования Центрального банка к обеспечению
кредитов (хочу заметить, абсолютно справедливые) к финансовому состоянию
заемщика (если это не гигант отечественной индустрии типа Газпрома) не
позволяют нам
кому-либо выдавать кредит без уменьшения капитала
банка, а если к нам придет какой-либо жулик? А если задержится возврат? А
если кто-то не вернет? Зачем
это нам, сами подумайте? – Ему явно становилось скучно.
- А как же прибыль банка?.. Проценты там?..
-
Ой, не дай Бог! - Он замахал на меня руками. - Не дай бог! Тогда
возможны проблемы с налоговой, учредителями, надо создавать резервы и
отчитываться по
использованию – нет и еще раз нет!
- Так что вы реально можете и делаете, как банк?!
- Мы можем все! - Тут он помолчал и с гордостью добавил, - но не делаем ни чего!
- Ни одной операции? - Даже вопросы мне давались с трудом.
-
Ни одной! Зато полностью исключили все риски связанные со всеми
операциями! У нас нет проблем с ликвидностью, с достаточностью капитала,
с создаваемыми по кредитам резервами, у нас отсутствуют все группы
риска по заемщикам (мы извели всех заемщиков), нет проблем с наличными и
безналичными деньгами (касса много месяцев на замке, мы даже не снимаем
ее утром с охраны), нет массы рыночных рисков по пластиковым картам – у
нас их нет ни одной! Кстати у Вас, у клиентов совершенно нет риска
потерять деньги в нашем банке, согласитесь?! А значит, у нашего банка
нет риска потери деловой репутации! - Я ошарашено кивнул.
- Но раз Вы ничего не делаете, то откуда взяться деловой репутации?
-
Да! У нас нет деловой репутации, но сама банковская репутация у нас
безупречна, и мы абсолютно лишены риска ее потерять! – Менеджер
торжествующе улыбнулся.
- Как же Вас до сих пор не закрыли?
- А за что? - Он с любопытством смотрел на меня.
- За отсутствие реальной банковской работы! - Горячо выкрикнул я.
- Нет такого показателя или требования к банкам! - Спокойно ответил
менеджер
и добавил, - вы так не волнуйтесь, а то на прошлой недели приходили из
окружного ОБЭП два майора милиции, так после проведенной ими проверки,
одного еле откачали. Сердечный приступ был. Тоже разволновался! Все
всхлипывал и причитал: «Во какие стали…Как они с нами…Как теперь жить
дальше!..» Мы подумали, что у них на работе что-то случилось… У нашего
банка потрясающий баланс, мы безубыточны и поразительно устойчивы - вот
посмотрите! - Он торжественно развернул яркий буклет лежащий на столе. Я
вгляделся. Из множества граф заполнена была всего одна – уставный
капитал. Самая нижняя графа, называемая «ИТОГО» равнялась этому же
уставному капиталу. Еще ниже были подписи и печать.
- Как же Вы
можете быть безубыточны, ведь у Вас работают сотрудники, им надо платить
зарплату, и, кстати, чем они у Вас занимаются, если нет работы?
Менеджер поджал губы и строго взглянул на меня.
-
У нас работают профессионалы своего дела и у нас полно работы. У нас
ежедневной отчетности хватает и без учета клиентов, мы все работаем без
зарплаты, мы не проедаем деньги учредителей. Идея развития банковского
дела и расширения банковских услуг двигает нашими помыслами! Мы вовремя и
в полном объеме сдаем всю отчетность во все проверяющие инстанции. Мы
первые перешли на новый параллельный (между прочим, десятый) вид
банковской отчетности предоставляемую в Центральный Банк на древнем
языке народа майя. Сейчас наши программисты разрабатывают и внедряют
новый способ предоставления банком отчетности получаемой за месяц до
отчетной даты. Эта разработка заинтересовала, между прочим, очень
высокие сферы! - Он многозначительно поднял указательный палец и
замолчал.
Я попрощался, получил напоследок восхитительную улыбку и
искреннее пожелание заходить в любое время, и вышел на улицу. Снег все
также мягко падал на перила, и я улыбнулся. До чего же хитрые эти
банкиры, но и я не так-то прост! Шел уже шестой месяц, как я ходил по
банкам с документами на открытие счета. Я и сам не хотел открывать его.
Зачем
мне эти проблемы с арендой, договорами, бухгалтерией, налоговой,
таможней (не дай Бог!) и другими госорганами. Мне нравился сам факт, что
у меня есть фирма и я ищу надежный банк для открытия расчетного счета. А
пока не открыт счет, нет и движения денег, нет и рисков связанных с
предпринимательской деятельностью… А сама деятельность?.. А ну ее!