Робота Полтавського обласного центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф
В цьому році був запрошений на перший Полтавський обласний чемпіонат бригад екстреної медичної допомоги «Полтавські медичні ралі 2016». Було цікаво, як в позаробочий час фахівці Центру намагаються підвищувати професійний рівень та удосконалювати взаємодію працівників екстреної медичної допомоги області та немедичних працівників з надання медичної допомоги при надзвичайних ситуаціях.
Звичайно, виникло бажання ознайомитися із щоденною роботою Центру. На минулому тижні завітав до Центру, поспілкувався з працівниками, керівництвом. Своїми враженнями та деякою аналітикою хочу поділитися з полтавчанами.
На сьогодні Полтавський обласний центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф об’єднує 29 розрізнених підрозділів екстреної медичної допомоги всієї області. В структурі Центру діють 4 станції екстреної медичної допомоги – у Полтаві, Кременчуці, Лубнах та Миргороді, 24 підстанції та 23 пункти постійного та тимчасового базування бригад.
Декілька років комплектувався автомобільний парк за рахунок і державного і обласного бюджетів. В наявності автомобілі не тільки класу «В», але й класу «С», оснащені найсучаснішою апаратурою, які дозволяють транспортувати найтяжчих пацієнтів як до обласного центру, так і до провідних клінік та медичних закладів столиці.
Щодоби в області працюють 98-100 бригад, що здійснюють понад 1000 викликів. Впроваджено моніторинг стану надання екстреної медичної допомоги з основних показників діяльності та термінів прибуття бригад на місце події.
Центр забезпечено медикаментами та виробами медичного призначення на 100% за рахунок отримання субвенції з державного бюджету. Це дозволяє надавати якісну безкоштовну екстрену медичну допомогу населенню області відповідно до впроваджених локальних медичних протоколів.
Для оперативного керування впроваджено корпоративний зв’язок від 2 незалежних мобільних операторів для всіх структурних підрозділів та виїзних бригад. Дотримуються часові нормативи прибуття бригад на екстрені виклики.
В консультативному телеметричному відділі Центру побудована система передачі електрокардіограм від пацієнта з будь-якого району області до м. Полтави по телефону, включаючи всіх операторів стаціонарного та мобільного зв’язку. Відповідними кардіографами оснащено 45 % виїзних бригад.
Це дає змогу цілодобово проводити ефективну діагностику та надавати допомогу кардіологічним хворим, включаючи проведення тромболітичної терапії при гострому інфаркті міокарда, як лікарськими так і фельдшерськими бригадами.
В Центрі створена система навчально-тренувальних заходів для відпрацювання алгоритму дій в умовах надзвичайних ситуацій з великою кількістю постраждалих. Проведено 8 масштабних навчань всіх підрозділів Центру. Організовано учбово-тренувальний клас, обладнаний комплектом манекенів та необхідною медичною апаратурою. Проведено підготовку 1520 медичних працівників та 3328 немедичних працівників (волонтерів). Проведено підготовку 8 інструкторів-викладачів за програмою тактичної медицини та підготовлено 52 бійця збройних сил України, які виїхали в зону АТО.
На базі Центру створена «Гаряча лінія» по принципу «єдиного вікна» за єдиним безкоштовним номером. Здійснюється надання екстреної психолого-психіатричної допомоги у випадках надзвичайних ситуацій з великою кількістю постраждалих двома психолого-психіатричними бригадами другої черги у складі 2 лікарів-психіатрів та 1 лікаря-психолога.
Налагоджена співпраця з громадськими правоохоронними формуваннями. Забезпечено постійний зв’язок із Гарнізонним військовим шпиталем.
З метою впровадження централізованого механізму приймання та опрацювання екстрених викликів за телефоном створено єдину оперативно-диспетчерську службу. Виконані масштабні роботи з реконструкції приміщення та технічної модернізації диспетчерської служби з використанням сучасних GPS- технологій, телекомунікаційного обладнання та серверно-комп’ютерних комплексів.
Виконано повний перехід на нове телекомунікаційне обладнання. Продовжується постійне оновлення програмного комплексу служби та програмного забезпечення планшетів виїзних бригад, налагодження програмного забезпечення GPS-трекерів, що дає змогу повноцінно слідкувати за місцем знаходження бригад, в свою чергу диспетчер може оперативно направити бригади до пацієнта. Проводиться підготовка по впровадженню дистанційного робочого місця лікаря виїзної бригади.
Попереду ще багато роботи з підключення всіх районів області до послуги по маршрутизації викликів абонентів на скорочений номер «103», оскільки на території області більше 30 операторів мобільного та стаціонарного зв’язку, які відокремлені один від одного. Коли в області буде діяти єдина інформаційна телекомунікаційна система, яка об’єднає всіх операторів зв’язку, мешканці, у т.ч. люди з обмеженими фізичними можливостями, зможуть звертатися до оперативно-диспетчерської служби екстреної медичної допомоги і в спосіб SMC та e-mail-повідомлень, через Інтернет та Wi-Fi , і це буде справжній європейський підхід до забезпечення населення екстреною медичною допомогою.
