Чи з’їсть усіх Facebook та інші прогнози і кейси спікерів Lviv Media Forum

Як голод на якісні медіа допоміг зібрати 3,6 млн євро

Іспанський журналіст El Español Даніел Бастейро розповів, як його команді вдалося зібрати величезну кількість коштів на своє видання:

• Ми мали спільне бачення, що потрібно Іспанії. Це був голод на хороші медіа;
• Причини голоду: криза інституцій, брак незалежної та інноваційної онлайн-журналістики;
• Криза виникає, коли старе вмирає, а нове не може народитися (Антон Грамші);
• З чого складається наше ЗМІ: різні покоління журналістів, досвідчені онлайн-журналісти, незалежність, соціальні мережі, відео та журналістика даних;
• Ми почали краудфандингову кампанію з гаслом: «Давайте зробимо це разом!»;

Даніел Бастейро (фото — Lviv Media Forum)

• Незалежна журналістика дорога, відкритість не означає безкоштовність, читач має знати, за що платить, і бути частиною цього;
• Результати: 3,6 млн. євро за 49 днів, світовий рекорд краудфандингу, 5624 доброчинців, народження платформи;
• Причина успіху: суміш авторитетів та інновацій, ми показали чого варті соціальні мережі, зокрема Твіттер;
• Вивчені уроки: люди можуть і готові платити якщо вони вірять у вас, обмежені ресурси, необмежені можливості;
• Ми не просимо журналістів проводити багато часу у ньюзрумі, ми просимо їх приносити хороші історії.

Журналістика, що змінює свою роль: оптимістичний погляд у цифрову еру

Британець Джордж Брок з City University London вчить друковані медіа переходити в онлайн:

• Так, зараз важко: журналісти втрачають роботу, але це не пов’язано лише із журналістикою. Ми спостерігаємо переорганізацію доставки інформації;
• Ми бачимо, що потрібно перейматися не лише тролінгом та фейковими новинами. Розповсюдження інформації витісняє редакційні функції;
• Зараз є віртуальна реальність, багато даних, штучний інтелект — все це варто використовувати у журналістиці;
• Ми багато говоримо про відео та їх комерційну важливість, але цінними є слова;
• Що йде у правильному напрямку: фейкові новини та Трамп (ці фактори нагадують про цінності справжньої журналістики), новинні організації, які підтримують культуру високоякісних експериментів;

Джордж Брок (фото — Lviv Media Forum)

• Соцмережі мають величезну силу та вплив. Можливо, Facebook зміниться, коли зрозуміє, що має більше відповідальності, ніж вдає. Цукерберг пише лонгріди про важливість спільноти та політики. Facebook — не просто ІТ-компанія, це величезний крок до змін;
• Журналістика не помре;
• Поступово схеми роботи з підписниками починають краще працювати;
• Є приклади онлайн-стартапів, які запровадили друковану версію, щоб підвищити доходи або для маркетингу;
• Ще 30-40 років друковані медіа будуть жити.

Об’єднання українських паблішерів

Медіаменеджер Юлія Трибушна розповіла про Асоціацію українських паблішерів як відповідь на виклики перед українськими медіа:

• Українські паблішери майже не використовують сервіси для допомоги в ефективному управлінні рекламою. Основна причина — не в грошах, а у відсутності знань та контактів з тими, хто з ними поділився б;
• Хоча про гроші — теж правда. Ціна онлайн-реклами у 1,5 рази нижча за Росію та Білорусь;
• 76% доходів в інтернеті — Google, Youtube та Facebook. Лише 20% клієнтських грошей доходить до паблішерів;
• З’являються недобросовісні паблішери — генерують фейковий контент, відбирають у інших бюджети та стримують розвиток ринку;

Суверніри на Медіафорумі (фото — Lviv Media Forum)

• Відсутність якісного захисту авторських прав стримує інвестиції в галузь;
• AdBlock створює багато дискомфорту для паблішерів, забираючи 15-30% рекламних показів;
• Ми маємо об’єднуватися, щоб дати відповідь на виклики світового інтернету, розвиватися, ставати кращими та ефективнішими;
• Потрібно виходити з парадигми конкуренції, щоб всім ринком перейти на новий рівень;
• Той, хто працює з вами на одному ринку, — не конкуренти, а партнери по розвитку ринку;
• Publishers.org.ua — сайт Асоціації, місія якого, щоб паблішери заробляли більше грошей;

Як працює сайт каналу «24»

Про роботу у онлайні розповів медіаменеджер Денис Зеленов, проект якого — сайт 24 — займає 4 місце за охопленням в Україні:

• Критерії успіху: рівень впливу, рейтинги, монетизація;
• Жовтень 2013-ого: новинами цікавилося 7,5 млн. людей. Починаючи з Євромайдану, ця аудиторія зросла на 50%;
• Ми на той момент були сайтом телеканалу, повним його дзеркалом. У редакції працювали молоді журналісти, для багатьох це була перша робота. У нас не було лояльної аудиторії;
• Чого у нас не було? Бренду з історією, крутих журналістів, власних джерел, потужного офлайн-драйвера, унікальної переваги. Проте ми були у діджитал-сфері, де не було правил та критеріїв, і можна було експериментувати;
• Головним був читач, тому ми почали думати, як привернути його увагу;
• У читача немає часу. Він не читатиме великі матеріали. Він може прочитати заголовки у стрічці. Він дивиться відео, але воно не завжди підходить під новинний контент;
• Зараз сайт будь-якого медіа відвідують через смартфон. 80% користувачів Facebook читають його через телефон;

Денис Зеленов (фото — Lviv Media Forum)

• Змінюється культура отримування інформації. Читачу не важливо, хто напише новину. Головне — зручне упакування і доставка туди, де він звик читати новини;
• Важливу роль грає метрика аж до результативності редакторів;
• «Якщо я не можу виміряти продукт, я не зможу його розвивати» — невідомий медіаменеджер;
• Якщо щось спрацювало в одного ЗМІ, не обов’язково це спрацює у нас;
• Доставка контенту через пошуковики, соцмережі, пуші, персоналізовану розсилку, месенджери;
• Ми створили шаблони, які постійно змінюються. Ваша сторінка Facebook має відповідати подіям. Велике значення має подача і впізнаваний стиль;
• Ми намагаємося спілкуватися так, ніби з кожним індивідувально. Потрібна емоція, пост не має бути сухим.
• Ми не будуємо стратегію на один клік, тому маємо бути максимально чесними з читачами.
• Середнє охоплення посту — 50-70 тис користувачів (у спільноті 369 тис. підписників). Важливо спілкуватися і отримувати фідбек.
• 20-30% трафіку — Facebook. Twitter і месенджери не дають переходів на сайт, Ukr.net — 5-10%, прямий — 20-25%. Кожен співробітник редакції вміє працювати з соцмережами, знає Photoshop. У штаті три сммники, є людина, яка відповідати за стрім у Facebook. У редакції сайту працює близько 30 чоловік.

Важливість даних читачів та занепад телебачення

Представник Gazeta Wyborcza та дослідник з Гарварду Гжегож Пєхота:

• 71% коштів реклами у США — Google і Facebook;
• Якщо всі доходи Facebook за 2016 рік (27,6 млрд. доларів) розділити на рекламодавців (50 млн), то вийде 552 долари на одиницю;
• Платформи перемогли нас. Поведінка споживачів так змінилася, що ми вже не можемо розраховувати, що читачі зайдуть на наш сайт;
• Ми вже більше не засоби масової інформації. Такої моделі вже немає. Нам потрібні інновації бізнес-моделей;
• Якщо ви хочете щось продати людям, ви мусите мати дані про цих людей, а не про статті, які вони читають.

Максим Саваневський з цифрової агенції PlusOne про майбутнє медіа:

• Тільки 35% з тих, хто зайде в інтернет, прочитають новини;
• Медіа раніше мали монополію на наш час. Але з’явилися інші розваги, які кардинально змінилися те, як ми проводимо свій час. Самі медіа мало змінилися;
• Телебачення стає все менш ефективним. Як система дистрибуції контенту воно тільки втрачатиме;
• Ми вже на шляху до персоналізації набору новин. Далі — зміна самих новин;
• Штучний інтелект та глобальна персоналізація контенту — вже близьке майбутнє;

Максим Саваневський (фото — Lviv Media Forum)

• Втручання людини в процес формування контенту все меншатиме;
• Як монетизувати дорогий контент? Немає відповіді.
• Медіа-бізнес має стати технологічним. Не всі зможуть адаптуватися.
• Цифри, а не загальні уявлення стають основою для прийняття стратегічних рішень.